1. Geltungsbereich
Alle Leistungen von Lebens-Geist, Janine Heinz, am Hungelsberg 25, 54311 Trierweiler /Sirzenich (nachfolgend: Lebens-Geist) erfolgen einzig auf Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Dabei sind auschließlich unsere AGB gültig. Davon abweichende AGB, zum Beispiel die des Bestellers, haben keine Gültigkeit, außer ihnen wird durch Lebens-Geist ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
Lieferungen erfolgen grundsätzlich innerhalb Deutschlands.
Der Vertrag wird immer in deutscher Sprache abgeschlossen.
2. Vertragsschluss
Bewerbung und Darstellung von Artikeln im Online Shop oder auf anderen Werbemittel stellen kein bindendes Angebot zum Verkauf bestimmter Artikel dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung durch eine Annahmeerklärung von Seiten Lebens-Geist bestätigt wurde oder die bestellten Artikel an den Kunden geliefert wurden. Dabei gilt die gesetzliche Regelung (§ 147 Absatz 2 BGB) für die zeitliche Bindung an Ihre Bestellung.
Artikel können im Online Shop durch Abschluss des Warenkorbprozesses bestellt werden. Nach Absprache ist auch eine Bestellung telefonisch oder per E-Mail möglich. In diesem Fall wird der Zugang der Bestellung per E-Mail an den Kunden bestätigt. Die Bestätigung stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Diese kommt erst, wie zuvor erläutert, mit der Annahmeerklärung oder Lieferung zustande.
Die Annahme von Bestellungen erfolgt erst ab einem Mindestbestellwert, der im Shop genau erläutert ist.
3. Preise, Porto- & Versandkosten
Alle Preise im Online Shop oder auf anderen Werbemitteln sind Bruttopreise. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Detaillierte Informationen zu
Porto- & Versandkosten werden auf den Bruttopreis aufgerechnet und werden einmal pro Bestellung fällig. Die genauen Preise sind im Online Shop angegeben.
Sämtliche Zahlungsmodalitäten werden im Online Shop aufgeführt.
Der Kunde ist nicht berechtigt die Forderungen von Lebens-Geist aufzurechnen, sofern die Gegenansprüche nicht rechtskräftig festgestellt sind.
4. Lieferung
Die Lieferfrist liegt in der Regel zwischen 4 und 5 Werktagen ab Vertragsschluss. Abweichende Vereinbarungen können gesondert vereinbart werden. Die Lieferung für doTERRA Produkte wird direkt über doTERRA abgewickelt, weshalb Lebens-Geist keine Gewährleistung für die Einhaltung der Lieferfristen übernehmen kann.
Alle gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Lebens-Geist.
Kann ein bestellter Artikel nach Abschluss des Kaufvertrags nicht rechtzeitig geliefert werden, kann sich Lebens-Geist von der Lieferverpflichtung lösen. In diesem Fall ist Lebens-Geist verpflichtet, den Kunden umgehend darüber zu informieren, dass entsprechende Produkte nicht verfügbar sind bzw. nicht geliefert werden können. Eine bereits durch den Kunden erbrachte Zahlung wird in diesem Fall erstattet.
5. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufrecht von 14 Tagen ab Eingang der Lieferung zu, ohne Angabe von Gründen zu.
Dies betrifft ausschließlich ungeöffnete Waren.
Um von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch zu machen, wenden Sie sich bitte vor Ablauf der Widerrufsfrist per eMail an
support@lebens-geist.de. Innerhalb dieser eMail teilen Sie uns bitte Ihren Entschluss mit, den Vertrag zu wiederrufen.
Sobald Sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch gemacht haben, werden alle bereits durchgeführten Zahlungen inkl. der Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen nach Wareneingang bei Lebens-Geist, an Sie zurückgezahlt. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, welches bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern keine anderen Absprachen getroffen wurden.
Die Ware muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs, zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.
Bereits geöffnete Ware ist vom Widerruf ausgeschlossen.
Achtung: Sind doTERRA Produkte vom Widerruf betroffen, so greifen für diese die Richtlinien zur Produktrückgabe von doTERRA selbst https://www.doterra.com/DE/de_DE/policy-manual-product-returns
6. Werbegutscheine & Geschenkgutscheine
Werbegutscheine, die im Rahmen von Aktionen ausgegeben werden, sind grundsätzlich an einen Mindestbestellwert und einen Zeitraum gebunden. Beim Mindestbestellwert handelt es sich um den Endpreis nach Abzug des Werbegutscheins ohne Porto- und Versandkosten. Bereits eingelöste Werbegutscheine sind nachträglich nicht mehr gültig, wenn ihre Bedingungen durch eine Retour nicht mehr eingehalten werden können.
Verliert der Werbegutschein seine Gültigkeit, nimmt das keinen Einfluss auf das Fortbestehen des Kaufvertrags. Entsteht eine nachträgliche Forderung durch das Erlöschen eines Werbegutscheins, so ist diese innerhalb von 14 Tagen zu erstatten.
Es ist nicht möglich Werbegutscheine einer Bestellung nachträglich hinzuzufügen. Ebenso können Werbegutscheine nicht ausgezahlt oder für einen Geschenkgutschein eingelöst werden.
Ob Werbegutscheine mit anderen Aktionen kombiniert werden können, entscheidet Lebens-Geist für den jeweiligen Werbegutschein.
Geschenkgutscheine können nur im Online-Shop von Lebens-Geist eingelöst werden, außer eine andere Art der Einlösung ist im jeweiligen Gutschein genannt. Geschenkgutscheine und ihre Restguthaben verfallen nach Ablauf von 3 Jahren ab Ausstellungsdatum. Restguthaben können nicht ausgezahlt werden.
Die Einlösung von Geschenkgutscheinen erfolgt stehts vor Abschluss des Bestellvorgangs. Geschenkgutscheine können nachträglich nicht verrechnet werden.
7. Sach- & Rechtsmängel
Treten bei gelieferten Artikeln Sach- oder Rechtsmängel auf stehen Ihnen alle gesetzlich geltenden Rechte, mit der Maßgabe, dass für sämtliche Ansprüche auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen die unter 8. Vorgesehenen Beschränkungen und Ausschlüsse gelten, zu.
Von Lebens-Geist oder von Herstellern gegebene Verkaufsgarantien bzw. Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Rechts- und Sachmängeln. Einzelheiten des Umfangs der Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen der jeweiligen Artikel.
8. Haftung
Lebens-Geist haftet vor dem Kunden aus allen vertraglichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Aufwendungs- und Schadensersatz wie im Folgenden erläutert:
Aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt haftet der Verkäufer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Darüber hinaus bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Ebenso haftet Lebens-Geist auf Grund eines Garantieversprechens, solange diesbezüglich keine andere Regelung vorliegt und auf Grund zwingender Haftung, beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz.
Wird eine wesentliche Vertragspflicht durch Lebens-Geist fahrlässig verletzt, so ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die wesentlichen Vertragspflichten betreffen die Pflichten, die der Vertrag Lebens-Geist nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt und durch deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst möglich wird. Überdies sind es die Pflichten, auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Darüber hinaus ist eine Haftung durch den Verkäufer ausgeschlossen.
Im Falle von doTERRA Produkten, die direkt durch doTERRA versand wurden, haftet stets doTERRA.
Die genannten Regelungen bezüglich der Haftung gelten für Lebens-Geist, jedoch auch im Hinblick auf die Haftung von Lebens-Geist für dessen Erfüllungshilfen und gesetzliche Vertreter.
9. Beschwerden und Streitigkeiten
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Lebens-Geist ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Schlussbestimmungen
Im Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder zum Teil unwirksam sind oder ihre Rechtswirksamkeit durch einen späteren Umstand verlieren, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An Stelle der unwirksamen Bestimmung oder zur Ausfüllung der Lücken soll eine angemessene Regelung gelten, die soweit möglich dem am nächsten kommt, was Lebens-Geist und der Kunde gewollt haben würden, sofern der entsprechende Punkt bedacht worden wäre. Gleiches gilt für Lücken der Vereinbarung.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung ist der Sitz von Lebens-Geist. Sofern ein Verbraucher beteiligt ist, gilt der allgemeine Gerichtsstand.
